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Ecossistema de parceiros e fabricantes
Líderes globais de tecnologia confiam na Nyverra para entregar soluções de excelência
Confiança e entrega
Compromisso com a sua operação
Unimos parceiros oficiais, implementação sob medida e suporte alinhado ao que sua infraestrutura exige.
24/7
Suporte e plantão conforme contrato
10+
Fabricantes e soluções integradas no portfólio
15+
Anos de experiência em TI corporativa
Processo visível, sem surpresas
- Etapas claras: diagnóstico, proposta, implementação e operação — com SLA, janelas de manutenção e plano de contingência alinhados ao contrato.
- Portal do cliente (atalho flutuante neste site) para chamados e acompanhamento após o go-live.
- Canais distintos para comercial, suporte contratual e situações críticas, conforme o acordo — sem ruído entre números internos e canais oficiais.
Setores
Continuidade e risco no tom do seu segmento
Infraestrutura, backup, segurança e monitoramento com o mesmo padrão Nyverra — ajustamos a conversa a saúde, indústria e varejo, sem perder consistência de marca.
Saúde e assistencial
Disponibilidade crítica, continuidade assistencial e rastreabilidade.
- RTO/RPO e janelas de manutenção negociadas com fluxo clínico e administrativo.
- Backup e recuperação dimensionados ao tempo de indisponibilidade aceitável, com ensaios registrados.
- Monitoramento e evidências para auditoria e resposta a incidentes — sem prometer certificação que não esteja no contrato.
Indústria e OT/IT
Paradas de linha, integração entre chão de fábrica e TI corporativa.
- Continuidade 24×7 ou em turnos, com plano de contingência para paradas planejadas e emergências.
- Segregação e endurecimento onde OT e TI se encontram — sem receita genérica aplicada às cegas.
- Monitoramento de infraestrutura e aplicações críticas alinhado a indicadores de produção.
Varejo e distribuição
Picos de demanda, filiais e integração entre loja, CD e sistemas centrais.
- Resiliência em pico (campanhas, feriados) com capacidade, observabilidade e comunicação com o negócio.
- Padronização e governança em rede: políticas, filiais e fornecedores no mesmo desenho de serviço.
- PDV, estoque e ERP com visão clara do que o contrato cobre — SLA e escopo explícitos.
Como trabalhamos
Do diagnóstico à operação
Menos slogan, mais clareza: o que acontece em cada fase e como nos mantemos presentes após a entrega.
Diagnóstico
Entendimento de cenário, riscos, dependências e metas de continuidade — com registro documentado dos objetivos e do ponto de partida.
Proposta
Escopo, premissas, SLA quando aplicável, janelas de manutenção e plano de contingência descritos de forma auditável.
Implementação
Execução com documentação, transferência de conhecimento e critérios de aceitação — parceiros oficiais quando a solução o exige.
Operação e suporte
Acompanhamento contratual, melhoria contínua e canais acordados para o dia a dia e para situações urgentes.
Portal do cliente
Após o go-live, o portal do cliente concentra abertura e acompanhamento de chamados, histórico e comunicação operacional — também acessível pelo botão flutuante «Portal do cliente» neste site.
Canais
Separar pedidos comerciais, suporte contratual e emergências reduz ruído e acelera a resposta correta.
- Comercial e novos projetos: formulário de contato, e-mail e reuniões agendadas — conforme indicado na página de contato.
- Suporte em contrato: portal do cliente e processos acordados (horários e escopo no documento ou ordem de serviço).
- Situações críticas: canal e condições definidos no contrato e no registro operacional — sem expor aqui números internos ou compromissos genéricos.
Nossos Serviços
Soluções Completas para sua Infraestrutura
Explore nossas demonstrações organizadas por categoria para entender melhor cada solução
Hardware Enterprise
Infraestrutura robusta para alto desempenho e disponibilidade
Nossas soluções incluem:
- Servidores corporativos Dell, HP, Lenovo e Supermicro
- Storages NAS/SAN de nível Enterprise
- Switches, Firewalls e Roteadores de alta performance
Licenciamento Oficial
Soluções originais, suporte garantido e total conformidade
Nossos parceiros e soluções oficiais:
- Veeam Backup & Replication - proteção e recuperação de dados empresariais
- Fortinet FortiGate & Licenças - segurança de rede avançada e proteção contra ameaças
- Proxmox, TSplus e Zabbix - virtualização, acesso remoto e monitoramento profissional
Serviços Especializados
Implementação, suporte e expertise para a sua infraestrutura
Serviços oferecidos:
- Implementação profissional e personalizada
- Treinamento técnico para equipes internas
- Suporte especializado 24/7
- Hospedagem de sites, portais e produtos SaaS — disponibilidade, SSL/CDN e operações próximas ao seu time
- Cloud e ambientes híbridos para ERP e sistemas de negócio (ex.: SAP, TOTVS, Dynamics) com conectividade e continuidade
Sobre nós
Por que escolher a Nyverra?
Descubra os diferenciais que nos tornam a escolha certa para sua infraestrutura
Expertise Técnica
Equipe certificada com anos de experiência
Suporte 24/7
Assistência técnica sempre disponível
Inovação Constante
Sempre na vanguarda da tecnologia
Confiabilidade
Soluções testadas e aprovadas
Nossos Serviços
Nossos Serviços
Do data center à nuvem: hospedagem web, SaaS, ERP em cloud, backup, segurança e operação — um portfólio alinhado ao seu negócio.
Virtualização
Monitoramento e NOC
Segurança
SOC as a service
Backup e recuperação
Recuperação de desastres
Backup como serviço
Servidores Web
Hospedagem & SaaS
Projetos & consultoria
Assessment de infraestrutura
Armazenamento
Redes
Centro de dados
Gestão de nuvem terceirizada
Nuvem e ERP
Containerização
Aplicações
Outsourcing de TI
Serviços de Email
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes do primeiro contato
Respostas objetivas; escopo, SLA e valores finais constam na proposta e no contrato.
A Nyverra atende empresas de qual porte?
Atuamos com PMEs e operações corporativas que precisam de infraestrutura, backup, segurança, monitoramento ou cloud com entrega documentada. O escopo é dimensionado no diagnóstico inicial.
Como solicitar orçamento ou proposta?
Use o formulário em Fale Conosco, descreva o cenário e objetivos. Retornamos pelo canal comercial com próximos passos; emergências e suporte em contrato seguem os canais acordados, não este formulário genérico.
Vocês são parceiros oficiais dos fabricantes?
Trabalhamos com fabricantes e soluções do nosso portfólio (Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix, entre outros). A página Parceiros lista o ecossistema; licenças e suporte seguem as regras de cada fornecedor.
Há suporte 24/7 ou plantão?
Cobertura, horários e plantão dependem do contrato e do serviço contratado — não há promessa genérica de 24/7 fora do acordo. Na proposta descrevemos SLA, janelas e canais (portal, comercial, crítico).
Posso acompanhar chamados após a implantação?
Sim. Clientes com portal habilitado abrem e acompanham chamados no Portal do Cliente (link neste site). O acesso é provisionado conforme o contrato após o go-live.
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