Líderes globais de tecnologia confiam na Nyverra para entregar soluções de excelência
Confiança e entrega
Parceiros oficiais, implementação sob medida e suporte alinhado ao contrato — com processo visível do diagnóstico à operação.
24/7
Suporte e plantão conforme contrato
10+
Fabricantes e soluções integradas no portfólio
11
Anos de experiência em TI corporativa
Riscos, metas de continuidade e ponto de partida registrados antes da proposta.
Chamados, histórico e comunicação operacional no portal do cliente.
Comercial, suporte contratual e crítico — cada pedido no caminho certo.
Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix e ecossistema com licenciamento correto.
Nossos Serviços
Seis pilares da operação. O catálogo completo — com assessment, redes, ERP e outsourcing — está em Serviços.
Resultados
Dois recortes de continuidade e disponibilidade. Nomes sob NDA quando necessário.
Downtime recorrente em horários de pico paralisava expedição e gerava multas contratuais. Infraestrutura heterogênea sem monitoramento centralizado.
Downtime reduzido de forma consistente. SLA de disponibilidade mantido acima de 99,5% por 12 meses. Menos incidentes críticos e menos penalidades por atraso na operação.
RPO de 24h no backup legado colocava em risco lotes inteiros de produção. Auditoria apontou não conformidade com requisitos regulatórios.
RPO reduzido de 24h para 15 minutos. Conformidade regulatória validada em auditoria externa. RTO de recuperação de desastre reduzido em 70%.
Software house
Além de infraestrutura: ITSM, WhatsApp, alertas Zabbix e mais — produtos Nyverra prontos para contratar.
Destaque: Portal Nyverra — ITSM com Zabbix e WhatsApp nativos
Como trabalhamos
Menos slogan, mais clareza: o que acontece em cada fase e como nos mantemos presentes após a entrega.
Entendimento de cenário, riscos, dependências e metas de continuidade — com registro documentado dos objetivos e do ponto de partida.
Escopo, premissas, SLA quando aplicável, janelas de manutenção e plano de contingência descritos de forma auditável.
Execução com documentação, transferência de conhecimento e critérios de aceitação — parceiros oficiais quando a solução o exige.
Acompanhamento contratual, melhoria contínua e canais acordados para o dia a dia e para situações urgentes.
Setores críticos
Infraestrutura, backup, segurança e monitoramento com o mesmo padrão Nyverra — ajustamos a conversa a saúde, logística, indústria e varejo, sem perder consistência de marca.
Disponibilidade crítica, continuidade assistencial e rastreabilidade.
CD, frota, TMS/WMS e integrações que não podem parar em cascata.
Paradas de linha, integração entre chão de fábrica e TI corporativa.
Picos de demanda, filiais e integração entre loja e sistemas centrais.
Perguntas frequentes
Respostas objetivas; escopo, SLA e valores finais constam na proposta e no contrato.
Atuamos com PMEs e operações corporativas que precisam de infraestrutura, backup, segurança, monitoramento ou cloud com entrega documentada. O escopo é dimensionado no diagnóstico inicial.
Use o formulário em Fale Conosco, descreva o cenário e objetivos. Retornamos pelo canal comercial com próximos passos; emergências e suporte em contrato seguem os canais acordados, não este formulário genérico.
Trabalhamos com fabricantes e soluções do nosso portfólio (Veeam, Fortinet, Proxmox, Zabbix, entre outros). A página Parceiros lista o ecossistema; licenças e suporte seguem as regras de cada fornecedor.
Cobertura, horários e plantão dependem do contrato e do serviço contratado — não há promessa genérica de 24/7 fora do acordo. Na proposta descrevemos SLA, janelas e canais (portal, comercial, crítico).
Sim. Clientes com portal habilitado abrem e acompanham chamados no Portal do Cliente (link neste site). O acesso é provisionado conforme o contrato após o go-live.
Fale Conosco
Peça a análise gratuita de Backup & DR ou agende uma conversa técnica com a equipe.
